市不动产登记局关于印发武汉市不动产登记绿色通道服务制度的通知


2017/8/28
市不动产登记局关于印发武汉市不动产登记
绿色通道服务制度的通知
 
各区国土规划(分)局,市不动产登记中心:
       现将《武汉市不动产登记绿色通道服务制度》印发给你们,请遵照执行。
 
 
                                    武汉市不动产登记局
                                        2017年8月28日
 
 
武汉市不动产登记绿色通道服务制度
 
       第一条  为进一步为我市重点建设项目、弱势群体提供及时、便捷、高效的服务,提升不动产登记服务对外形象,制定本制度。
       第二条  “绿色通道”服务是指为特定对象所提供的便利、快捷服务通道和服务形式。
       第三条  “绿色通道”服务以“急事急办、特事特办、提高效率”为原则。
       第四条  “绿色通道”的服务对象:
       (一)市重点建设项目或重大民生工程;
       (二)老弱病残及其他行动不便的特殊人群。
       1.年龄在75岁以上的老年人
       2.病残人员(残疾人(二级或更高)证件原件、重大疾病病历原件)
       3.外地人员急于出境或返回居住地(凭机票、实名制铁路车票);
       4.因子女入学(凭户口簿);出国留学(凭留学通知书)
       5.现役军人,提供部队颁发的有效身份证件
       (三)其他确实需要给予支持的服务对象。
       第五条  “绿色通道”服务程序:
       (一)符合“绿色通道”服务对象要求的,可前往不动产咨询台申请“绿色通道”服务。
       (二)由咨询台工作人员核验申请资料,确认为符合绿色通道服务对象的,填写《不动产登记绿色通道登记表》(附件1)。
       (三)由咨询台工作人员指引至对应服务窗口受理。
       第六条  “绿色通道”服务要求:
       (一)各市区政务服务中心不动产登记窗口设置“绿色通道”窗口。
       (二)“绿色通道”窗口工作人员应主动、热情服务。
       第七条  凡不符合“绿色通道”服务对象要求的,不得以“绿色通道”名义规避政务中心统一按号受理业务要求。
       第八条  服务完成后,由权利人(代理人)填写《不动产登记绿色通道服务意见反馈表》(附件2),凡认为工作人员未履行本制度的,可以向市不动产登记局反映,市不动产登记局根据反映情况组织调查,并将处理结果及时告知投诉人。
       督电话:82860762
       第九条  本制度自发布之日起执行。 
 
           2.绿色通道意见反馈表.doc

武汉市不动产登记局主管
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